Jak rezerwować/kupować bilet?
Znajdź interesujące Cię połączenie w wyszukiwarce biletów. Zapewne po wpisaniu zapytania otrzymasz wiele możliwości, w zależności od ceny, linii lotniczych oraz godziny odlotu/przylotu. Wybierz satysfakcjonujące Cię połączenie klikając „Zarezerwuj”.
Sprawdź ostateczną cenę biletu, podaj dane pasażerów, wybierz formę płatności. Jeśli potrzebujesz fakturę – również zaznacz tę opcję. Zatwierdź znajomość warunków korzystania z serwisu oraz warunki/ograniczenia wybranej taryfy. Oczywiście najpierw zapoznaj się z nimi.
Ważne: na każdym z etapów, w przypadku pytań, możesz skorzystać z telefonicznego centrum obsługi.

 

Czy cena biletu jest gwarantowana?
Cena biletu nie jest gwarantowana do momentu otrzymania płatności, bądź wystawienia biletu w przypadku płatności kartą kredytową.

 

Pożądane połączenie lotnicze jest droższe niż oczekiwałem. Co robić?
Możliwe jest, iż wykupione już zostały miejsca w tańszych (ekonomicznych) klasach. Spróbuj zarezerwować to samo połączenie z nieco zmienioną datą wylotu/powrotu.

 

Czy linie lotnicze uwzględnią moje specjalne życzenia?
By zapewnić sobie dodatkowy serwis (np. specjalny posiłek, naliczenie punktów w programie frequent flyer, przelot ze zwierzęciem, nadbagaż, specjalny bagaż kabinowy, dziecko bez opieki, dodatkową opiekę dla pasażera, pomoc dla inwalidy, kołyskę dla dziecka i inne)  skontaktuj się mailowo lub telefonicznie. Prośby pasażerów rozpatrywane są przez linie lotnicze w miarę możliwości.

 

Czy cena biletu dotyczy przelotu w obie strony?
W większości wypadków tak. Bilety w jedną stronę oznaczone są kodem OW (One Way).

 

Jak otrzymam mój bilet?
Bilet może zostać dostarczony elektronicznie, na podany adres poczty elektronicznej lub w postaci papierowej (na koszt klienta) za pomocą firmy kurierskiej.

 

Czy można kupić bilet z wylotem na jutro?
W takich wypadkach zalecamy kontakt telefoniczny z biurem.  System rezerwacji on-line umożliwia bowiem dokonanie rezerwacji na minimum 2 dni przed planowanym odlotem.

 

Czy można poprawić błąd w nazwisku/imieniu?
Linie lotnicze dopuszczają do trzech błędów literowych w imionach i nazwiskach pasażerów. Zmiana więcej niż trzech błędów w bilecie wiąże się z anulacją biletu i wystawieniem kolejnego, co w niektórych wypadkach podlega opłacie.

 

Od czego zależy cena biletu lotniczego?
Cena biletu lotniczego kształtowana jest przez wiele czynników.
Istotne czynniki to:

• data dokonania rezerwacji i wykupienia biletu (im wcześniej dokonasz rezerwacji, tym większa szansa uzyskania lepszej ceny)
• czas pobytu ( tańsze bilety obejmują pobyt do pierwszej niedzieli od wylotu (tzw. Sunday Rule) lub pobyty 7-14 dniowe, najdroższe są bilety obejmujące podróże 1-2 dniowe w środku tygodnia)
• wybór linii lotniczej (jeśli cała podróż odbywa się jedną linia to bilet jest tańszy niż w wypadku gdyby ta sama podróż odbywała się dwoma lub więcej liniami lotniczymi)
• korzystanie z oferty promocyjnej (linie lotnicze dając Ci atrakcyjną cenę, ograniczając jednocześnie możliwości dokonywania zmian w podróży)